KAS IR SOCIĀLO TĪKLU KOMUNIKĀCIJA?

80% gadījumu, pavadot laiku internetā, auditorija izmanto sociālo tīklu aplikācijas, un sociālie tīkli kļuvuši par vienu no spēcīgākajiem 21. gadsimta mārketinga instrumentiem zīmola atpazīstamības, klientu uzticamības un pārdošanas rezultātu uzlabošanā. Sociālie tīkli iekļauj dažādus komunikācijas kanālus, piemēram, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, Twitter un arī VKontakte, kurus galvenokārt izvēlas, ņemot vērā nozares specifiku, uzņēmuma izvirzīto mērķi un auditorijas paradumus. Lietotāji sociālos tīklus izmanto ne tikai izklaidei, bet arī biznesa uzsākšanai vai diskusiju veidošanai gan ar zīmoliem, gan citiem sociālo tīklu lietotājiem dažādās grupās.

Facebook komunikācija
Instagram komunikācija
Influenceru mārketings
Influenceru mārketings

KĀPĒC TAVAM UZŅĒMUMAM NEPIECIEŠAMA SOCIĀLO TĪKLU KOMUNIKĀCIJA?

Sociālo mediju lielākā priekšrocība ir

iesaisti veicinošs dažādu satura formu apvienojums, kāds nepastāv nevienā citā mārketinga vai reklāmas kanāla struktūrā. Tomēr, lai uzsāktu sociālo tīklu komunikāciju, ir jāveido kopējiem uzņēmuma mārketinga mērķiem atbilstoša stratēģija. Lai varētu izstrādāt pilnvērtīgu stratēģiju, jāpievērš uzmanība šādiem aspektiem:

  • auditorijas izpēte – potenciālās auditorijas demogrāfiskie un ģeogrāfiskie rādītāji, sociālo tīklu lietošanas paradumi, preču/pakalpojuma lietošanas biežums utt.;
  • nozares izpēte – nozares specifika un īpatnības, tirgus līderi, pētījumi, prognozes, sasniegumi;
  • konkurentu analīze – nozares konkurentu sociālo tīklu sniegums un komunikācijas veids;
  • sociālo tīklu kanālu izpēte – uzņēmuma mērķim atbilstošākā sociālo tīklu kanāla piemeklēšana;
  • esošo sociālo tīklu analīze – savu kontu sniegums un komunikācija līdz šim, nepieciešamie uzlabojumi, lai varētu sasniegt uzņēmuma mērķi;
  • biznesa mērķu un komunikācijas mērķu sasaiste – KPI (key performance indicator) noteikšana;
  • satura izveide – vienota vizuālā identitāte, atbilstošākās satura formas, sarunvalodas tonis, ziņu publicēšanas biežums utt.

Ar strukturētu un regulāru sociālo tīklu komunikāciju tavam uzņēmumam pavērsies plašas iespējas reklāmas stratēģiju izveidē, tirgus un konkurentu izpētē, sadarbības veidošanā ar uzņēmumiem vai influenceriem, kā arī precīzas auditorijas sasniegšanā, tādējādi virzoties uz konkrētu mērķi.

4 FAKTI PAR SOCIĀLO TĪKLU KOMUNIKĀCIJU

Sociālie tīkli palīdz attīstīt oriģinālas uzņēmējdarbības idejas, kā arī veicina jaunu profesiju rašanos (sociālo tīklu projektu vadītāji, influenceri). Izpēti citu uzņēmumu lapas sociālajos tīklos, lai izprastu pašreizējās tendences un smeltos iedvesmu sava uzņēmuma attīstībai.

Ar sociālo tīklu palīdzību var pārdot vairāk. Izveido sava uzņēmuma Facebook un Instagram lapās veikala sadaļu (“Shop”), iekļaujot preces aprakstu, cenu, bildi un saiti uz tīmekļvietni, vai arī izmēģini spēkus Facebook sadaļā “Marketplace”.

85% auditorijas sociālos tīklus lieto vienos un tajos pašos laikos. Izmanto šos datus, lai precīzi sasniegtu savu mērķauditoriju, apzinoties tās dienas ritmu.

20% auditorijas izvēlas ar uzņēmumu sazināties, rakstot ziņu sociālajos tīklos. Apsver ideju par “Chatboot” izveidi. Tas var sniegt nozīmīgu ieguldījumu uzņēmējdarbības attīstībā, īpaši ņemot vērā, ka auditorija ir ļoti pacietīga un ir gatava gaidīt atbildi līdz pat 24 h.

KĀPĒC IZVĒLĒTIES MŪS KĀ SOCIĀLO TĪKLU PAKALPOJUMA SNIEDZĒJUS?

Sociālo tīklu speciālistam ir jāseko līdzi tendencēm, tādēļ mēs ne tikai veidojam saturu, bet arī ieviešam stratēģijā jaunākās aktualitātes, piemēram, influenceru kampaņas, stāstus, live jeb video tiešraides, 360 grādu bildes un aptaujas testus. Aktivitāte sociālajos tīklos ir viens no veidiem, kā veicināt zīmola atpazīstamību, piesaistīt jaunu auditoriju un sasniegt uzņēmuma mērķi.

Tāpat mēs apzināmies, ka tas, kas der vienam zīmolam, neder citam. Tādēļ ikvienam Infinitum Agency klientam sociālo tīklu komunikācija tiek veidota atbilstoši individuālajiem uzņēmuma mērķiem. Turklāt sociālo tīklu komunikācija ietver arī sadarbību ar citām Infintum Agency nodaļām, kas ļauj sasniegt labākus rezultātus, jo tādējādi ir iespējams gādāt par vienotu zīmolu identitāti un vienotu ziņojumu nodošanu dažādos digitālā mārketinga kanālos.

Infinitum Agency sociālo tīklu speciālisti var lepoties ar plašu pieredzi, nodrošinot efektīvus pakalpojumus dažādu nozaru uzņēmumiem Latvijā, Baltijā, Ziemeļeiropā, NVS valstīs un pat Amerikā. Apskati sociālo tīklu piedāvājumu – mēs zinām, kā palīdzēt tavam uzņēmumam attīstīties!
barbora - infinitum agency
Infinitum Agency airbaltic
Infinitum Agency 4finance
Infinitum Agency 1a.lv
Infinitum Agency tickmill
Ilona Jaroša – Dairy brand manager
Ermīns Sniedze – SIA LATIO mājokļu tirdzniecības nodaļas vadītājs
JEKATERINA PUKINSKA – Pārdošanas un mārketinga vadītāja
Māris Rudens – Mārketinga vadītājs – Airbaltic
Harijs Poikāns Mārketinga nodaļas vadītājs – A/S “4finance”
Mareks Zuika Izpilddirektors – SIA „Mobilukss” 1a.lv
Olga Kikas – Mārketinga vadītāja – Tickmill
Infinitum ir zinoša un pieredzējusi aģentūra, ar pieredzējušu un uzticamu speciālistu komandu. Palīdz ne tikai ar konsultācijām, bet arī praktiskiem tehniskajiem piemēriem un risinājumiem. Vienmēr izklausīs un piemeklēs efektīvāko risinājumu nepieciešama rezultāta sasniegšanā. Sadarbībā ar Infinitum visvairāk novērtējam regulāru savstarpēju komunikāciju un datu apstrādi. Esam priecīgi strādāt ar šo komandu, un ceram uz produktīvu sadarbību arī nākotnē.
Sadarbībā ar Infinitum visvairāk novērtējam regulāru savstarpēju komunikāciju un datu apstrādi. Mums kā lielākajam nekustamo īpašumu uzņēmumam Latvijā ir ļoti svarīgi sekot līdzi mūsdienu tendencēm un panākt to, lai ikkatrs īpašums pēc iespējas ātrāk atrastu savu saimnieku. Mūsdienās vairs ar klasiskiem reklāmas risinājumiem vēlamo mērķauditoriju sasniegt ir ļoti grūti, tāpēc ļoti novērtējam Infinitum, kas ar saviem risinājumiem palīdz mums sasniegt izvirzītos mērķus. Ir prieks, ka Latvijā ir digitālā mārketinga aģentūra, kas iedziļinās industrijas praksēs globāli, pārnes risinājumus uz Latvijas tirgu galvenajās digitālajās platformās, ir spējīga realizēt tehniski sarežģītus risinājumus kā dinamiskais remārketings, ieviest pielāgotas datu atskaites dažādām vajadzībām un tajā pašā laikā arī palīdz apmācīt mūsu darbiniekus.
Infinitum ir aģentūra, kuru raksturo profesionāla pieeja ikdienā, pieredzējušu un uzticamu speciālistu komanda, kas piemeklēs efektīvāko risinājumu katrai situācijai un efektīvi izmantos pieejamos resursus rezultāta sasniegšanā. Sadarbība ar Infinitum būtiski uzlaboja kampaņu rezultātus un pārdošanas apjomus, tāpēc turpināsim strādāt kopā arī turpmāk! Infinitum komandu raksturo augts zināšanu līmenis, responsivitāte, ātrums, iedziļināšanās un august pakalpojmu kvalitāte.
Zinoša un pieredzējusi komanda, kura mums palīdzēja ne tikai ar konsultācijām, bet arī praktiskiem tehniskajiem piemēriem un risinājumiem. Infinitum laicīgi reaģēja uz visiem precizējošiem jautājumiem saistībā ar esošajiem Google produktiem, kā arī deva iespēju izmantot jaunākos izstrādājumus, kuri vēl tikai atrodas aizvērtajā testēšanas fāzē. Esam priecīgi strādāt ar šo komandu, un ceram uz produktīvu sadarbību arī nākotnē.
Infinitum speciālisti piedāvā lielisku pastāvīgo atbalstu un vienmēr ir gatavi palīdzēt un konsultēties par mums interesējošiem jautājumiem. Mēs patiesi novērtējam viņu proaktīvo pieeju, un vienmēr varam būt pārliecināti, ka visās mūsu problēmās un jautājumos Infinitum speciālisti kārtīgi iedziļināsies, lai sniegtu profesionālas atbildes un risinājumus.
Izmantojot Infinitum pakalpojumus, būtiski uzlabojās mūsu apmeklējums no meklētājprogrammas Google. Mēs ļoti novērtējam gan profesionālo pieeju mūsu sadarbībai, gan ieguldījumu digitālā mārketinga uzlabošanā. Arī apmācībās un konferencēs iegūtās zināšanas mums bija ļoti noderīgas.
Mēs bijām patīkami pārsteigti par Infinitum attieksmi un viņu spēju ātri un precīzi paveikt vairākus uzdevumus vienlaicīgi, kā arī par nepārtraukto un proaktīvo atbalstu, ko saņēmām. Mēs bez šaubīšanās varam rekomendēt Infinitum aģentūru!