Industrija: Zemāk apskatīti 3 gadījumi e-komercijā, kur tika izmantots “pamestā groza” risinājums – uzrādot reklāmu tiem, kas iesākuši pirkuma procesu, taču nav to pabeiguši. Tomēr “pamestā groza” prakse strādā arī citās industrijās, atsevišķi uzrunājot cilvēkus, kas ir sākuši veikt pieteikumu servisam vai pakalpojumam, taču nav to pabeiguši.

    Izmantotie pakalpojumi: Google Display & Facebook

    Izaicinājums
    • Lielākā daļa cilvēku, kuri preci pievieno grozā, neveic apmaksu, tādējādi nepabeidz pirkumu. Ja Google Analytics profilā ir iestatīta e-komercijas uzskaite, tad apskatot sadaļu “Shopping behaviour” varēsiet redzēt, cik cilvēku, kurā solī pirms pirkuma veikšanas atkrīt;
    • Pazemināt cenu par konversiju un uzlabot conversion rate (cik procentuāli veic pirkumu).
    Risinājums

    Pamestā groza remārketings – ja cilvēks ir preci ievietojis grozā, taču nav veicis pirkumu, tad tuvāko dienu laikā tiek uzrādīta atkārtotā reklāma, kurā redzams aicinājums pabeigt pirkumu.

    Rezultāts

    SALĪDZINĀJUMĀ AR KLASISKO REMĀRKETING

    No kopējā remārketinga pirkumu apjoma pamestā groza pirkumi sastādīja no 5% līdz 75% pirkumu. Pamestā groza remārketinga kampaņu pirkumu apjoms galvenokārt ir atkarīgs no tā, cik groza apskates tiek iegūtas mēnesī.

    Salīdzinot pamestā groza remārketinga kampaņas 3 dažādiem klientiem, dažādās platformās, visos gadījumos apstiprinājās, ka cena par pieteikumu ir izdevīgāka pamestā groza kampaņām:

    • Pirmajam klientam pamestā groza remārketinga cena par veikto pirkumu bija par -925.56% zemāka kā parastajam remārketingam;
    • Otra klienta cena par veikto pirkumu bija par -342.67% zemāka pamestā groza remārketingam kā parastajam remārketingam;
    • Trešā klienta cena par veikto pirkumu bija par -273.32% zemāka pamestā groza remārketingam kā parastajam remārketingam.

    KOMENTĀRI UN IETEIKUMI VEIDOJOT PAMESTĀ GROZA REMĀRKETINGU:

    • Ja tiek veidotas pamestā groza auditorijas, tad ieteicams pielāgot arī pašu baneri – atdalot pamestā groza auditoriju bez reklāmas pielāgošanas, atdeve uz rezultātu nav tāda, kāda ir tad, ja baneris tiek pielāgots;
    • Ir rekomendēts limitēt dienu uzrādīšanas skaitu pamestā groza banerim. To, cik ilgi vajadzētu uzrādīt reklāmas baneri, var secināt, apskatot analītikas sadaļu Time Lag. Šajā sadaļā ir iespējams apskatīt, cik dienu laikā kopš pirmā mājaslapas apmeklējuma tika veikts pirkums. Ja lielākā daļa no pirkumiem tiek veikta 3 dienu laikā, tad pamestā groza reklāmu vajadzētu limitēt līdz 3 dienu ilgumam. Savukārt, ja atskaitē var redzēt, ka lielākā daļa pirkumu notiek 7-14 dienu laikā, tad ir vērts pamestā groza reklāmu uzrādīt ilgāk.
    Klients Nr.1
    Maksa par konversiju
    Konversiju līmenis
    Pamestais grozs
    2.22 €
    6.30 %
    Klasiskais remārketings
    20.51 €
    0.93 %
    Atšķirība
    -89.20%
    678 %
    Klients Nr.2
    Maksa par konversiju
    Konversiju līmenis
    Pamestais grozs
    1.37 €
    16.41%
    Klasiskais remārketings
    4.68 €
    5.26 %
    Atšķirība
    -70.82%
    312%
    Klients Nr.3
    Maksa par konversiju
    Konversiju līmenis
    Pamestais grozs
    8.78 €
    1.64 %
    Klasiskais remārketings
    23.98 €
    0.55%
    Atšķirība
    -63.41%
    300%