AUTO INDUSTRIJAS KOMUNIKĀCIJA SOCIĀLAJOS TĪKLOS COVID-19 LAIKĀ!
Nevienai nozarei pandēmijas ierobežojumu laikā neklājas viegli, tostarp, arī auto nozarei. Tāpēc aicinām ielūkoties pasaules un Latvijas piemēros, kādus digitālās komunikācijas kanālus un sociālo tīklu stratēģijas ir izvēlējušies dažādu automašīnu zīmoli. Lai patīkams piedzīvojums!
#1 AUDI “KEEP DISTANCE”
Pasaulē viens no pazīstamākajiem auto zīmoliem Audi, pandēmijas laikā, maina digitālo logotipu, lai veicinātu sociālo distancēšanos un mudinātu cilvēkus rūpēties vienam par otru vairāk kā jebkad agrāk. Kādas digitālās aktivitātes ietver Audi komunikācija COVID-19 laikā? Dažas no tām apskatīsim arī mēs. Lasi tālāk!
SOCIĀLO TĪKLU KOMUNIKĀCIJA
Galveno Audi vēstījumu lieliski attēlo sociālo tīklu video saturs “Paliksim kopā, ievērojot distanci”! Audi tirdzniecības centri visā pasaulē šo sloganu izmanto par galveno vēstījumu saziņai ar auditoriju.
Tāpat šis globālais vēstījums ir veiksmīgi adaptēts un nonācis arī oficiālajā Audi Latvija un Moller Auto Rīga sociālo tīklu lapās. Tomēr pārāk lielu auditorijas interesi tas nav izraisījis, jo, iespējams, trūkst latviešu vērtības un emocionāls vēstījums (nevis atražots saturs) no globālā ziņojuma.
Paralēli tam, visā pasaulē norit aktivitāte arī sociālajos tīklos, kur Audi savus vislielākos fanus aicina sociālajos tīklos: Facebook, Instagram un Twitter, publicēt radošas distancēšanās bildes, izmantojot mirkļbirku #FourRingsChallenge. Kā Audi faniem veicas, skaties attēlos zemāk. Varbūt Tu esi jau piedalījies šajā akcijā?
COVID-19 ietekmes rezultātā, Audi (gluži tāpat kā citi lielie zīmoli) atbalsta medicīnu un ar to saistītās aktivitātes, tāpēc Audi LinkedIn profilā bieži ir redzams emocionālāks saturs ar mirkļbirku #AudiTogether.
Papildus globālajam Audi vēstījumam, abi Latvijā pārstāvētie auto tirdzniecības centri Moller Auto Riga un Audi Latvija izmanto vienojošas frāzes un mirkļbirkas, lai radītu piederības sajūtu globālajam vēstījumam. Tomēr aktīvas reklāmas sociālajos tīklos, saistībā ar pandēmiju, novērotas tikai Audi Latvija Facebook lapā.
TIEŠSAISTES EKSKURSIJA AUDI RŪPNĪCĀ
Audi saviem faniem piedāvā vēl līdz šim nebijušu iespēju – ielūkoties ražošanas aizkulisēs, uzdot jautājumus un saņemt atbildes no īsta gida! Izvēlies sev ērtāko dienu un laiku, lai varētu pieslēgties ekskursijai tiešsaistē. Šo unikālo satura formātu izvēlējās realizēt arī Norde Latvija, piedāvājot saviem sekotājiem Facebook Live auto izstādi, kuras laikā varēs iepazīties ar jaunākajiem viņu pārstāvētajiem auto modeļiem.
AUDI LIVE KONCERTI
Audi uzskata, ka mūzika mūs vieno, tāpēc piedāvā ikvienam interesentam pieslēgties un baudīt mūzikas skaņas dažādu mākslinieku sabiedrībā. Viena no pirmajām Audi Live koncertprogrammas atklājējām bija pasaulslavenā vijolniece Liza Batiašvilla (Lisa Batiashvili). Šo un vēl citus koncertus iespējams skatīties Facebook Live, Youtube vai specializētā Audi Media platformā. Pieslēdzies un relaksējies arī Tu!
TOP FILMAS AR AUDI
Atrodoties mājas režīmā, Tev ir lieliska iespēja noskatīties tādas Audi pārstāvētās filmas kā “Dzelzs vīrs”, “Zirnekļcilvēks”, “Čārlija Enģeļi” vai “Greja piecdesmit nokrāsas”. Viens no jaunākajiem kino sasniegumiem 2019. gada nodalē, kad jaunajai animācijas filmai “Maskētie spiegi” tika izveidots virtuāls Audi RSQ e-tron modelis. Vai šo animācijas filmu esi jau redzējis?
Secinām, ka Audi zīmols sociālajos tīklos ietur vienmērīgu komunikācijas balansu starp Covid-19 un citām svarīgām auto aktualitātēm, ko papildina ar uz pārdošanu veicinošām digitālajām reklāmām. Diemžēl Latvijā pārstāvētais zīmols nepiedāvā saviem sekotājiem nevienu no globālā tīmekļa satura iespējām.
#2 ŠKODA “HOW TO STAY SAFE”
Piekritīsiet, ka privātais automobilis pandēmijas laikā ir viens no drošākajiem pārvietošanās līdzekļiem, lai dotos uz darbu vai lielveikalu. Līdz ar to, Škoda ir sagatavojusi informatīvu rakstu, izklāstot smalkās niansēs kā rūpēties par savu un auto veselību. Vizuālajos piemēros ir atspoguļoti TOP auto interjera un eksterjera karstie punkti, kuriem, mēs kā autovadītāji, pieskaramies visbiežāk, un, kurus ieteicams dezinficēt visrūpīgāk.
ŠKODA SOCIĀLO TĪKLU KOMUNIKĀCIJA
Škoda ar šo rakstu ir dalījušies arī savos sociālajos tīklos, saņemot gandrīz 2 tūkstošu lielu auditorijas iesaisti. Šo izglītojošo saturu savā labā ir izmantojusi Škoda Latvija un arī vairāki Latvijas pašmāju autocentri, tostarp, Amserv Motors un Skandi Motors.
ŠKODA “MAGIC BOOK APP”
Interaktīva mācību grāmatas aplikācija bērniem, kas pilnībā bez maksas ļauj izklaidēties kopā ar diviem supervaroņiem un iepazīt automašīnu priekšrocības digitālajā vidē. Spēle ir pieejama un lejuplādējama tikai Android un Google play operētājsistēmās. Vai Tavs bērns jau ir izmēģinājis?
ŠKODA KARAQQ KONSTRUKTORS
Bez maksas lejuplādējams konstruktors, lai mājas apstākļos, izmantojot printeri, papīru, šķēres un līmes zīmuli, ikviens Škoda fans varētu izveidot savu ideālo auto modeli. Kā pati Škoda uzsver: “Modelēšana māca pacietību un veicina iekšējo mieru”. Laiks relaksēties!
Kā novērots pēc digitālā mārketinga aktivitātēm, Škoda lielākoties ir izvēlējusies dalīties ar informatīvu saturu, tādājādi atspoguļojot auto zīmola svarīgākās īpašības. Daļēji to ir izmantojuši arī Škoda Latvija pārstāvji, tomēr nevienu aktīvu reklāmu sociālajos tīklos nav veidojuši.
#3 BMW “STAY SAFE”
BMW – radīts, lai aizrautu. Šobrīd BMW uzsver, ka šajā grūtajā laikā ir svarīgi rūpēties gan par klientiem, gan izplatītājiem, gan darbiniekiem. Tādēļ zīmols ir sagatavojis dažādas aktīvitātes tiem, kuriem jāpaliek mājās.
BMW SOCIĀLO TĪKLU KOMUNIKĀCIJA
BMW sociālajos tīklos aktīvi izmanto video reklāmas, lai nodotu galveno zīmola vēstījumu “Paliec vesels”. Video satura vēstījumu spēj nodot daudz personīgāk un emocionālāk, tādējādi radot lielāku izpratni par esošo situāciju un saikni ar BMW zīmolu.
BMW vispasaules distancēšanās laikā nevēlas atstāt savus klientus, fanus un potenciālos pircējus vienus pašus, tāpēc ir sagatavojuši virkni risinājumu, kā pavadīt laiku mājās lietderīgi. Dažas aktivitātes esam apkopojuši arī mēs.
TOP FILMAS UN VIDEOSPĒLES AR BMW
Ikviens šī auto entuziasts piekritīs, ka periodā, kad jāpaliek mājās, visvairāk pietrūkst brauciens ar BMW. Tāpēc, lai Tu neaizmirstu par BMW radītajām sajūtām braukšanas laikā, zīmols aicicina noskatīties populārākās filmas, kā, piemēram, Toma Krūza (Tom Cruise) filmu izlasi “Mission: Impossible”. Kā arī izmēģināt savas braukšanas prasmes jaunākajās videospēlēs, ieklausoties profesionāla braucēja Džimija Brodbenta (Jimmy Broadbent) padomos, kā gūt panākumus ar BMW auto modeļiem, piemēram, GT4 sacīkstēs. Abas šīs aktivitātes tiek veiksmīgi izmantotas ne tikai zīmola oficiālās mājaslapas saturā, bet arī auditorijas iesaites veicināšanai BMW sociālajos tīklos. Latvijā pārstāvētā auto tirdzniecības vieta kā Inchcape Motors šim piemēram, diemžēl, neseko.
GALDA SPĒLES
Lai kopā pavadītais laiks mājās tiktu izmantots maksimāli pilnvērtīgi, BMW piedāvā bezmaksas lejupielādējamas dažādas galda spēles visai ģimenei. BMW Latvija šo aktivitāti ir ieviesuši un piedāvājuši arī saviem sociālo tīklu sekotājiem. Vai esi jau izmēģinājis kādu no galda spēlēm?
PODCAST JEB LATVISKI “PODRAIDE”
Paliec mājās, atpūties un iegremdējies BMW pasaulē. Jaunais BMW Podcast ir gan piedzīvojums, gan nākotnes redzējums, kur jomas speciālisti apspriež dažādas tēmas, kā, piemēram, BMW autonomā braukšana vai 7 soļi BMW dizainā. Podcastus iespējams noklausīties tādās platformās kā Spotify, iTunes, Google Podcasts, AudiNow, Deezer, Stitcher un Castbox. BMW sociālajos tīklos paziņoja par Podcast ieviešanu, kas saņēma 4 tūkstošus lielu auditorijas iesaisti. Neviens no Latvijas BMW officiālajiem pārstāvjiem nav izvēlējies dalīties ar Podcast jaunumiem savos sociālajos tīklos. Žēl!
DZIESMU ATSKAŅOŠANAS SARAKSTI
Mūzika ir neatņemama braukšanas sastāvdaļa, it sevišķi ar jaunajiem Diamond Surround Sound System mūzikas skaļruņiem tādā automāšīnā kā BMW X7.
Kaut automašīna atrodas garāžā, mūzikas klausīšanās joprojām ir iespējama un tā var atsaukst atmiņā pozitīvas atmiņas. Tāpēc BMW saviem klientiem ir sagatavojuši vairāk kā 70 dziesmas Spotify ar tādām playlistēm kā “Road trip”, “Driving at night”, “On the race track” un citiem.
Novērtējot esošo situāciju, BMW Latvija auto centrs izmanto daļēji esošos globālos BMW komunikācijas resursus mājaslapas un sociālo tīklu satura radīšanai, savukārt BMW pārtāvētais salons Inchcape Motors Latvija, savā digitālajā komunikācijā nav izmantojis nevienu no BMW fantastiskajām aktivitātēm. Tāpat abos no šiem saloniem nav novērota neviena aktīva reklāma saistībā ar globālo zīmola komunikāciju pandēmijas laikā.
#4 MERCEDES-BENZ “THANKS FOR KEEPING DISTANCE”
Analizējot Mercedes-Benz digitālā mārketinga komunikāciju COVID-19 laikā, secinājām, ka šis auto zīmols visaktīvāk komunicē sociālajos tīkos. Kādus komunikācijas kanālus un stratēģiju ir izvēlējeis Mercedes-Benz zīmols, uzzini lasot tālāk!
MERCEDES-BENZ SOCIĀLO TĪKLU KOMUNIKĀCIJA
Pirmais, kam liek pievēst uzmanība, līdzīgi kā Audi, Volkswagen vai Volvo gadījumā ir Mercedes-Benz digitālā logo distancēšanās ar saukli: “Paldies, ka ievēro distanci”! Paralēli ieturētajai distancei logo zīmē, zīmols aicina ievērot distanci arī saviem darbiniekiem, tāpēc sociālo tīklu sekotājiem zīmols atspoguļo kā mājas apstākļos veicas Mercedes-Benz komandai.
Liels uzsvars sociālo tīklu komunikācijā ir arī tām profesijām, kas pandēmijas laikā, visā pasaulē turpina darīt savu darbu ar Mercedes-Benz automašīnām. Domenikss Latvija šo praksi nepiekopj.
Protams, sociālo tīklu komunikācija turpinās arī par cita veida klientiem pieejamām Mercedes-Benz automašīnām. Šo auto modeļu veiktspēja pielāgoties jebkuriem ceļa apstākļiemt iek salīdzināta ar roku mazgāšanu un cilvēka veselību pandēmijas periodā.
Palīdzot pandēmijas skartajiem pacientiem ar elpošanas palīglīdzekļu ražošanu, Mercedes-Benzs regulāri sociālajos tīklos dalās ar Pasaules veselības organizācijas (World Health Organization) ieteikumiem, lai saglabātu labu veselību.
DIZAINA SKICES UN KRĀSOJAMĀS LAPAS BĒRNIEM
Mercedes-Benz aicina izveidot pašiem savas Mercedes-Benz automašīnu skices vai bez maksas lejupielādēt jau gatavas skices (kas veltītas COVID-19 tēmai) un aicina bērnus tās izkrāsot. Tiklīdz mākslas darbs ir pabeigts, zīmols aicina dalīties ar tiem sociālajos tīklos izmantojot mirkļbirku #coloryourbenz. Šo praksi diemžēl nepiekopj neviens no Latvijā pārstāvētajiem Mercedes-Benz zīmoliem, izņemot vienu gadījumu no Domenikss.
Secinām, ka Mercedes-Benz Latvija un Domenikss savā sociālo tīklu komunikācijā lielu uzmanību neuzsver pasaules pandēmijas tēmai, to vietā, turpina komunicēt par citām svarīgām auto aktivitātēm.
#5 JEEP “OFF ROAD, IN HOUSE”
Jeep ir apvidus auto, kas paredzēts piedzīvojumu un sajūtu meklētājiem. Tomēr šobrīd tas nav pareizais lēmums, lai dotos ekspedīcijā. Palieciet mājās, atstājiet auto garāžā un relaksējieties. Kad tas viss būs beidzies – Jeep Tevi gaidīs!
JEEP SOCIĀLO TĪKLU KOMUNIKĀCIJA
Jeep pandēmijas laikā aicina palikt mājās un izbaudīt piedzīvojumus tur. Jūs varat, piemēram, uzsliet telti viesitabā un iztēloties, ka esat pie dabas kempingā.
Tāpat visos sociālo tīklu kanālos ir izvietotas Jeep reklāmas, kas uzsver, ka turas kopā ar saviem sekotājiem šajā saspringtajā periodā un apsola, ka auto ir iespējams iegādāties arī online vidē ar elestīgiem ikmēneša maksājumiem.
Savukārt Jeep Latvija pandēmijas laikā sociālo tīklu komunikācija ir ieturēta un publicē tikai vienu ar globālo zīmolu saistītu video ar vēstījumu, ka visgrūtākais izaicinājums cilvēces vēsturē ir palikt mājās. , ka visgrūtākais izaicinājums cilvēces vēsturē ir palikt mājās.
DRUKĀTĀ REKLĀMA
Līdzīgi kā sociālo tīklu komunikācijā arī vides reklāmās, Jeep aicina labi pavadīt laiku iekštelpās. To lieliski atspoguļo radošās Austrālijas reklāmas kampaņas.
Analizējot Jeep komunikāciju pandēmijas periodā, secinām, ka globālā zīmola reklāmas ir aktīvas visos sociālo tīklu kanālos, tomēr Jeep Latvija digitālajā vidē aktīvāku komunikāciju nav uzsākusi.
Ceram, ka Tev patika šis auto industrijas radošais sociālo tīklu ceļojums. Ja arī Tev, neatkarīgi no nozares, ir nepieciešama sociālo tīklu komunikācija, sazinies ar mums online konsutācijā vai raksti uz [email protected]