IEINTERESĒTĪBAS FĀZES SEO OPTIMIZĀCIJAS PROCESĀ

Nereti uzņēmēji nonāk pie atziņas – mārketinga aktivitātes nav bijušas tik efektīvas, kā plānots. Līdz ar to  tas rezultējas mārketinga budžeta samazināšanā un jaunu mārketinga kanālu eksperimentos, kas lielā daļā gadījumu nespēj nodrošināt vēlamo pienesumu un pārdošanas mērķu izpildi. Par iemeslu tam var kalpot neatbilstošas investīcijas, tehniskie faktori, darbinieku nekompetence un daudz kas cits, taču bieži mārketinga efektivitāti ierobežo zināšanu trūkums par auditoriju. Kā izzināt auditoriju? Kas ir pircēja ceļš un kādos ieinteresētības posmos iedalāmi mūsu potenciālie klienti? Šajā rakstā apskatīsim to, kā strukturēt SEO aktivitātes atbilstoši katrai no šīm ieinteresētības fāzēm.

KAS IR “MARKETING FUNNEL” JEB IEINTERESĒTĪBAS FĀZES?

“Marketing funnel” jeb piltuves pamatā ir viena no svarīgākajām mārketinga definīcijām “AIDA” modelis. “AIDA” ir akronīms, kas tiek izmantots mārketingā un apzīmē pamata sarakstu ar pasākumiem, ar kuriem saskaras persona, pārdodot produktu vai servisu.

“A” (awareness), “I” (interest), “D” (desire) un “A” (action) – šie ir galvenie pieturpunkti, kad runājam par to, uz kādu potenciālā klienta ieinteresētības fāzi tiek orientētas mūsu aktivitātes.

• Atpazīstamība (awareness): zīmola atpazīstamības vai piederības radīšana jūsu produktam vai pakalpojumam.
• Interese (interest): radīt interesi par jūsu produkta vai pakalpojuma priekšrocībām, lai mudinātu pircēju sākt pētīt tālāk.
• Vēlme (desire): pēc jūsu produkta vai pakalpojuma, izmantojot “emocionālu saikni”, parādot sava zīmola personību.
• Darbība (action): CTA – pārvietojiet pircēju uz mijiedarbību ar jūsu uzņēmumu un veiciniet iesaisti, piemēram, brošūras lejupielāde, tālruņa zvana veikšana, pieteikuma formas aizpildīšana utt.
• Noturēšana (retention): Mēs visi zinām, ka atslēga uz pārdošanu ir rūpes par esošajiem klientiem un to lojalitātes nodrošināšana.

Mūsdienās “AIDA” modelis ieguvis dažādus papildus veidolus, aizstājot dažādus tā posmus, taču pamatbūtība nav mainījusies.

KĀ STRUKTURĒT SEO AKTIVITĀTES ATBILSTOŠI POTENCIĀLO KLIENTU IEINTERESĒTĪBAS FĀZĒM?

“AIDA” modeļa pamatprincipi ir adaptējami arī SEO optimizācijas procesā. Zemāk apskatāms piemērs SEO aktivitāšu sadalījumam atbilstoši katram no šiem posmiem, par pamatu ņemot atslēgvārdu kategoriju “mobilie telefoni”.

Lai arī SEO aktivitāšu sadalījums var atšķirties atkarībā no nozares vai tā, cik konkrētais uzņēmums ir pamanāms Google rezultātos, varam secināt, ka lietotājs, kurš meklēšanā izmantos frāzi “mobilie telefoni”, būs ievērojami tālāk no lēmumpieņemšanas un pirkuma veikšanas nekā tāds, kurš meklēs “kur pirkt iphone X”. Tāpēc arī komunikācijā ar aukstu auditoriju un to potenciālo klientu daļu, kuriem vēl nav nekādu asociāciju ar konkrēto zīmolu, nepieciešams strādāt uz vispārīgajiem atslēgvārdiem, izpētīt tirgus potenciālu un izvēlēties lielos medijus, lai sasniegtu pēc iespējas lielāku cilvēku skaitu. Savukārt pirkumu un atkārtoto pirkumu fāzē svarīgi izglītot potenciālos klientus par pakalpojumu/preču priekšrocībām, parūpēties par mājaslapas lietojamību un sekot līdzi atsauksmēm, kas bieži var kalpot kā papildus stimuls tiem, kas vēl nav pārliecināti par pirkuma veikšanu.

Ja jūsu uzņēmums darbojas digitālajā vidē un jums nepieciešama palīdzība pie tā, lai to atspoguļotu starp Google TOP rezultātiem un nodrošinātu potenciālo klientu ieinteresētības fāzei atbilstošu vēstījumu, aicinām ar mums sazināties, rakstot [email protected] vai aizpildot kontaktformu https://infinitum.agency/kontakti/