TikTok kanāla iekļaušana sociālo tīklu mārketinga komunikācijā

Lai veicinātu uzņēmuma atpazīstamību, mūsdienās nepietiek tikai ar vienu sociālo tīklu platformu.. Lai sasniegtu pēc iespējas plašāku auditoriju, nepieciešams veidot multikanālu stratēģiju. Viena no pēdējā laika populārākajām lietotnēm ir TikTok, kuru pamazām sāk izmantot arī uzņēmumi. Kādēļ? Jo tajā sasniegt 50k lietotāju ir pavisam ātri un reāli, pat tikai ar dažiem desmitiem sekotāju. Kā to izdarīt? Turpini lasīt mūsu bloga rakstu.

Kādu saturu veidot TikTok’ā?

Dzīvīgu, vieglu un ar humora pieskaņu.

Atšķirībā no Facebook vai Instagram, TikTok ir vieta, kurā humors, vienkāršība un izklaidējošs saturs ņem virsroku. Tādēļ, veidojot video, aicinām pieturēties pie šī principa. Tā vietā, lai oficiāli stāstītu par preci vai pakalpojumu un tā iespējām, veido video mazliet nenopietnus un jautrus, parādot pakalpojumu vai produktu tādu, kāds tas izskatās no pakalpojuma lietotāja puses.

• Saiknes nodibināšana starp uzņēmumu un klientu – radi video, kuros jautri parādi to, kā klienti izmanto pakalpojumu. Piemēram, sūtījumu saņēmēju tipi: Sprinteris (Skrien pēc paciņas uzreiz, kā saņemta īsziņa); Lēnīgais (izņem paciņu pēdējā dienā); Sūtījumu mega saņēmējs (Izņem 10 paciņas vienā reizē) u.tml. Vai varbūt kūku ēdāju tipi: Kūkas degustētājs, Lielais ēdājs, Kūkas neēd, Pietiek ar mazumiņu, Jo vairāk, jo labāk u.tml.

Katrs lietotājs, skatoties video, kādu no tipiem varēs asociēt ar sevi, kas tādējādi rada ciešāku saikni klientam ar uzņēmumu.

• Pamācoša informācija – ja vēlies vairāk pastāstīt par savu produktu vai pakalpojumu un sniegt informāciju, izmanto video sniegtās iespējas. Tā vietā, lai pasīvi stāstītu par produktu, vizuāli parādi tā funkcijas un iespējas.

Kā iesaistīt TikTok auditoriju?

Kā citās platformās, tā arī TikTok’ā būtiski ir iesaistīt sekotājus ar  saturu, jo tas veicina kopējo konta atpazīstamību. Tādēļ video aprakstos lietotājiem uzdod jautājumus: Kurš kūku ēdāju tips esi Tu? Vai Tev tā ir gadījies? Kuru produktu Tu izvēlētos? Kas Tevi iedvesmo? utt. Jāteic, ka auditorija ir atsaucīga un iesaistās gan komentējot, gan spiežot like, tādēļ nebaidies uzdot jautājumus. Ja salīdzina iesaistes rādītājus ar citām platformām, tie ir daudz augstāki TikTok kanālā.

Kā video garums ietekmē skatīšanās ilgumu?

Lai vizuāli saprotamāk attēlotu to, cik būtiski video garums ietekmē kopējo skatīšanās ilgumu, attēlā zemāk, esam apkopojuši statistiku četriem TikTok video. Analizējot publicētos video pēc to garuma, iesaistes, skatījumu skaita un ilguma, varam atrast kopsakarības. Jo īsāks video, jo vairāk cilvēku to noskatījušies līdz beigām. Spilgti šī korelācija redzama grafikā, kurā salīdzinājām video garumu pret visa video noskatīšanās procentiem. Piemēram, visu 10,3 sekunžu video noskatījās vidēji 46% no visiem skatītājiem, savukārt 48 sekunžu video tikai 17%. Apstiprinās jau pieminētais, ka ar gariem video, auditorijas uzmanību ir grūti noturēt.

Galvenais secinājums – jo īsāks video, jo vairāk skatījumu un lielāks kopējais skatīšanās ilgums, taču mazāka iesaiste (like, komentāri). Kāpēc tā? Mēs dzīvojam ļoti steidzīgā un ātrā dzīves ritmā, tādēļ arī mūsdienu auditorija pieprasa, lai saturs būtu īss, kodolīgs un ātri uztverams. Mums ir tikai piecas sekundes laika, lai notvertu auditorijas uzmanību, tādēļ galveno vēstījumu jācenšas parādīt jau pašā video sākumā. Tāpat TikTok’ā strādā princips, ka komunikācijai ir jābūt pastāvīgai. Jo regulārāk tiek publicēti video, jo vairāk sekotāju iespējams piesaistīt un attiecīgi arī skatījumu skaits aug ātrāk un straujāk.

Vēlies sasniegt plašāku auditoriju un sava uzņēmuma sociālo mediju mārketinga stratēģijā arī ieviest TikTok kanālu? Sazinies ar mums un kopā sasniegsim jaunus plašumus. Raksti uz [email protected].