TIKTOK SOCIĀLO TĪKLU MĀRKETINGA STRATĒĢIJĀ – IETVERT VAI NĒ?

Nav noslēpums, ka TikTok ir viens no pēdējo gadu lielākajiem pārsteigumiem sociālo mediju pasaulē. Straujā ienākšana tirgū, neparastais saturs un algoritms piesaistīja visas pasaules uzmanību. Daudzi uzņēmumi, tajā skaitā arī latviešu, jau iepraktizējušies un veido lielisku saturu šajā platformā. Lasi mūsu bloga rakstu un uzzini, kādas ir TikTok priekšrocības un kā uzņēmumi var izmantot šo kanālu? 

KO MUMS SAKA 2020.GADA DATI? 

“TikTok platformā nav mūsu mērķauditorija”, “to izmanto tikai pusaudži” – atrunas, kuras vēl pirms diviem gadiem izmantoja uzņēmumi, kā iemeslu, lai neiekļautu TikTok savā sociālo tīklu mārketinga stratēģijā. Bet realitātē demogrāfiskie dati rāda, ka arī vecākām paaudzēm ir ieinteresējis šis kanāls.

Foto: Statista.com

2020.gada jūnija datos atspoguļots TikTok lietotāju sadalījums pa vecuma grupām. Saprotams, ka lielākā daļa lietotāju ir vecumā līdz 19 gadiem, taču gandrīz tik pat daudz lietotāji ir 20 – 29 gadus veci. Un vairāk kā trešdaļu sastāda lietotāji, kuri ir vecāki par 30 gadiem.  

• Ja pašreizējais TikTok aktīvo lietotāju skaits ir aptuveni 800 miljoni, tad visā platformā mēs varam sasniegt vairāk kā 290 miljonus lietotāju, kuru vecums sasniedzis vismaz 30 gadus.

Foto: Statista.com

Izklaide un domu novēršana no ikdienas darbiem ir galvenais iemesls, kādēļ lietotāji izmanto TikTok, kas atspoguļojas arī mirkļbirku (hashtags) meklēšanas rezultātos. Taču lietotāji meklē arī dažādus padomus, noderīgu informāciju un iedvesmu. 2020.gada jūnijā saturs par mājas renovāciju/interjeru (do it yourself tipa padomi) tika meklēts 43 miljardus reižu. Tāpat liela daļa interesējās par modi, kosmētiku, ēst gatavošanu un citiem padomiem.  

Ja Tavs uzņēmums darbojas kādā no minētajām nozarēm, vai dati jau neparāda priekšā, ka TikTok  ir kanāls, kurš jāietver sociālo tīklu mārketinga stratēģijā?  

UNIKĀLS SATURS 

Foto: Unsplash.com

Nesalīdzini TikTok ar citiem sociālajiem tīkliem, tā vietā uztver to kā “pievienoto vērtību” radošo ideju realizēšanai. Tā saturs un formāts atšķiras no citām platformām. (Ja Tavs uzņēmums darbojas B2B (business-to-business) sektorā, efektīvāks tomēr būs jau ierastais LinkedIn un Facebook.) 

Interesantā pieeja un video saturs nodrošina ļoti augstu iesaistes rādītāju (engagement rate), kādu citos sociālajos tīklos ir grūti sasniegt pat reklamējot ierakstus.

KĀ DARBOJAS TIKTOK ALGORITMS? 

Šīs platformas algoritms ir unikāls. Sistēmai ir mazāk svarīgi, kam lietotājs seko un kas ir viņa draugi, bet lielāks uzsvars tiek likts uz saturu – kādu saturu izvēlas skatīties un kā ar to mijiedarbojas. Kāda informācija tiek ņemta vērā?

1. Lietotāja mijiedarbība – piemēram, videoklipi, kas lietotājam patīk vai ar kuriem dalās. konti, kuriem seko, publicētie komentāri un izveidotais saturs.
2. Video informācija – apraksti, mūzika, mirkļbirkas.
3. Mobilā ierīces un profila uzstādījumi – valodas izvēle, valsts, kā arī ierīces tips.

Ziņu josla For You katram lietotājam veidojas individuāli. Piemēram, platforma vairāk ņems vērā, ja video tiek noskatīts no sākuma līdz beigām nekā vājāks rādītājs, piemēram, vai abi video veidotāji atrodas vienā reģionā. 

• Sistēmu tieši neietekmē sekotāju skaits un iepriekšējo video rezultāti.

Ikviens uzņēmums zina, ka, piemēram, Facebook jau sen sasniegt visus sekotājus ir gandrīz neiespējami (bez investīcijām reklāmā), kur nu vēl jaunu auditoriju. Taču, TikTok, pēc šiem interešu rādītājiem, ļauj secināt, ka nav vajadzīgi tūkstošiem sekotāji, lai video kļūtu populārs.  

REKLĀMA TIKTOK

Tāpat kā citi sociālie tīkli, arī TikTok nesnauž un piedāvā uzņēmumiem platformā veikt dažādas reklāmas aktivitātes (uzņēmējiem izveidota atsevišķa vieta TikTok For Business). Jāmin gan, ka Latvijā reklāmas nav iespējams palaist, bet ar laiku noteikti tas tiks mainīts. Tikmēr daudzi uzņēmumi izmanto influenceru mārketingu.

KĀDI REKLĀMU VEIDI PLATFORMĀ PIEEJAMI?

TikTok Ads Manager pēc izskata līdzinās Facebook Ads Manager. Reklāmu mērķauditoriju var atlasīt pēc demogrāfiskajiem datiem, interesēm un uzvedības. Tāpat var izveidot arī Lookalike un Custom auditorijas.

• Ir iespējams atlasīt mērķauditoriju pēc mobilo ierīču operētājsistemām, to versijām vai pat ierīces cenu.

Ja reklāmu veidošanā un rezultātu atskaitēs var vilkt paralēles ar Facebook, tad TikTok ir ienesis jaunas vēsmas tieši reklāmu veidos. 

• In-feed video ads – īsi video, kas parādās jau minētajā For You sadaļā. 
• Branded hashtag challenge – zīmola izveidots video, piemēram, deja vai modes skate ar unikālu mirkļbirku, izaicinot lietotājus darīt to pašu un lietot šo mirkļbirku.
• Brand takeover – 3 līdz 5 sekunžu garš pilnekrāna video, kas tiek rādīts tikko tiek atvērta TikTok aplikācija, tāpat video parādīsies arī For You sadaļā.
• TopView ads – tāpat kā Brand takeover, video būs pa visu ekrānu, bet tā kā tas var būt pat 60 sekundes garš, reklāma neparādies atverot aplikāciju. 
• Branded effects – Pielāgotas uzlīmes vai AR (augmented reality) filtri, kurus lietotāji var izmantot savos video.

Kamēr reklāma vēl nav nonākusi līdz Latvijai, izmanto pateicīgo platformas algoritmu un sāc taisīt video arī savam zīmolam!

Vēlies ietvert TikTok savā sociālo tīklu stratēģijā? Raksti mums uz [email protected] un kopā izveidosim ko lielisku!