TOP 5 LIETAS KO TU, IESPĒJAMS, ESI PALAIDIS GARĀM SOCIĀLAJOS TĪKLOS!

Labdien, digitālā mārketinga entuziast!

Priecājos, ka esi nonācis sadaļā “Aktualitātes” un lasi manu bloga rakstu. Tas nozīmē tikai vienu – esmu Tevi pārliecinājusi par sociālo tīklu lietderību uzņēmuma tēla un mārketinga attīstībai. Turpmākajā rakstā ļaušu Tev iepazīt manu pieredzi un vērtības sociālo tīklu jomā, ko esmu uzkrājusi strādājot ar dažādu nozaru zīmoliem Latvijā un ārpus tās.

Bieži nākas saņemt jautājumu – kas karsts sociālajos tīklos? Kad sāku stāstīt par pēdējā laika jaunākajiem uzlabojumiem, atskan atbilde – šis gan man bija “paslīdējis” garām! Tāpēc esmu apkopojusi TOP 5 svarīgākās lietas, par kurām Tev noteikti jābūt informētam jau tagad.

1. FACEBOOK IR JAUNS ALGORITMS

Gluži tāpat kā jebkurš sociālais tīkls, arī Facebook sākotnēji tika veidots ar mērķi sekmēt lietotāju savstarpējo saziņu digitālajā vidē. Taču pašlaik sociālie tīkli ir daļa no biznesa mārketinga stratēģijas, kas palīdz iecerēto vēstījumu mērķauditorijai nodot daudz ātrāk un precīzāk. Līdz ar to, lai uzņēmumu veidotie profili nenomāktu cilvēku dabisko komunikāciju, uzņēmumiem regulāri jātiek galā ar izaicinājumu, ko mēs saucam par algoritmu. Sagaidāms, ka ar šādiem cietā rieksta tipa uzdevumiem nāksies sastapties arvien biežāk, līdz ar to mums kā aģentūras gaišajiem prātiem ir jābūt gataviem izstrādāt gudras un iedarbīgas sociālo tīklu stratēģijas.

Padomi, kā izmantot esošo Facebook algoritmu sev par labu:

• Izmanto visas Facebook piedāvātās satura formas, tostarp arī Stories
• Koncentrējies uz ziņu kvalitāti, ne kvantitāti
• Veido jēgpilnas ziņas, kas paildzina auditorijas uzkavēšanos lapā
• Publicē ziņas brīdī, kad lapas sekotāji atrodas tiešsaistē
• Sekmē ātru auditorijas atbildes reakciju uz tikko ievietoto ziņojumu
• Aicini auditorijai atkārtoti veikt darbības Tavā lapā
• Iesaisti savas lapas dzīvē arī auditorijas draugus un ģimenes locekļus
• Reaģē uz auditorijas komentāriem
• Iesaisties savas auditorijas sociālo tīklu dzīvē
• Seko citu zīmolu lapām

2. PUBLISKI REDZAMAS TAVA KONTA AKTĪVĀS REKLĀMAS

Tagad ikvienam interesantam ir iespēja redzēt Tava uzņēmuma aktīvās reklāmas Facebook un Instagram vidē. Konkurenti nu ir sapriecājušies – varēs beidzot ieskatīties kaimiņu sētā, cik tad tur zaļa zāle izaugusi. Nebūt nē. To var salīdzināt ar ielūkošanos viensētas akā – redzi, cik daudz ūdens, bet nezini, cik dziļa aka. Savukārt, raugoties no patērētāju puses, tā ir lieliska iespēja iepazīties ar uzņēmuma pakalpojumiem vai uzzināt par aktuālajām atlaidēm.

3. INSTAGRAM STORIES JAUTĀJUMU UN ATBILŽU SADAĻA

Vai Tavs uzņēmums izmanto Instagram Stories iespējas? Ja vēl nē, tad pēdējais laiks ir sākt to darīt! Jautāsi – kāpēc? Pavisam vienkārši – to dara jau 53% pasaules zīmolu, un ir novērojams pat par 6% biežāks ziņu skatījums. Šāda tipa sadaļa palīdz rast atbildi uz lietotāja aktuālāko problēmu vai jautājumu saistībā ar Tavu produktu/pakalpojumu. Tu saņemsi noderīgu ieskatu datos, kam pēc tam vari pielāgot turpmākās sava uzņēmuma publikācijas digitālajā vidē.

Ja tas ir tik vienkārši, tad kāpēc gan to nedarīt?

4. INFLUENCERU MĀRKETINGS

Influencers ir viedokļu līderis kādā jomā, kas ir Latvijā atpazīstama personība vai konkrētas nozares eksperts, kurā citi labprāt ieklausās. Cilvēks ar noteiktu dzīvesstilu, vērtībām vai uzskatiem, kam auditorija uzticas un vēlas līdzināties.

Pasaulē Instagram ir top līderis sociālo tīklu influenceru mārketingā. Tomēr nevajag nokārt degunu, ja vēlies influencera mārketinga aktivitātes saistīt ar citiem Tev svarīgiem kanāliem. Lūk, ko katrs no kanāliem sola influencera mārketingam:

• Facebook: vairāk piemērots vīriešu auditorijai. Ar šī kanāla starpniecību iespēja atkārtoti uzrunāt auditoriju un palielināt reklāmguvumus jeb konversijas tīmekļvietnē.
• Instagram: lieliski pārliecina sieviešu auditoriju. Radošs veids, kā iedvesmot un veicināt auditorijas iesaisti, palielinot zīmola atpazīstamību.
• YouTube: lieliski iederas vīriešu vidē. Atklājot zīmola seju, spēj ar auditoriju veidot ilgnoturīgas un uzticamas attiecības.
• Twitter: vispiemērotākā būs vīriešu auditorija. Izmantojot mirkļbirkas un pieminēšanas iespējas, veicinās sarunas par un ap Tavu uzņēmējdarbības jomu.

Bet vai zināji, ka viedokļu līderu radītais saturs blogā vai sociālajos tīklos uzlabo arī mājas lapu pozīcijas meklētājprogrammā Google, ja tajā iekļautas saites uz Jūsu lapu un izvēlēti relevanti atslēgvārdi? Tāpēc, laiks uzzināt, kā efektīvi sadarboties ar influenceri:

• Izvirzi kampaņas mērķi
• Apzinies mērķauditoriju
• Izvēlies komunikācijas kanālus
• Piesaisti atbilstošu viedokļu līderi – influenceri
• Apzinies influencera stiprās un vājās puses
• Sastādi darba sarakstu influencerim
• Izvēlies komunikācijas satura formas
• Uzraugi un analizē procesu

Ja vēljoprojām nespēju Tevi pārliecināt par šīs aktivitātes lietderīgumu, tad zini – influenceru mārketings ir par 69% efektīvāks veids nekā reklāma sociālajos tīklos. Izklausās interesanti? Ir vēl citi influencera izmantošanas pozitīvie ieguvumi, piemēram:

• Palīdz veidot personiskāku un dabiskāku komunikāciju
• Veicina klientu uzticību un lojalitāti
• Atspoguļo preci/produktu reālā darbībā
• Iespēja precīzāk un kvalitatīvāk sasniegt vēlamo mērķauditoriju
• Veicina pārdošanas apjoma pieaugumu
• Un citi

5. SHOPPING SADAĻA INSTAGRAM

Pasaulē jau sen izmantota komunikācijas forma, tomēr Latvijā pavisam nesen parādījusies. Ja ar tīmekļa lapas vai Facebook veikala sadaļu Tev vēl nepietiek, laiks izmēģināt pārdošanas veiksmi Instagram, jo:

• Palīdz attēlot preci dabiskajā izskatā un, ja vajag, – darbībā
• Rada realitātes/klātesamības sajūtu, ļauj “pielaikot” preci
• Palīdz veiksmīgāk izprast preces pozitīvās īpašības
• Iespēja sasniegt starptautisku tirgu
• Palīdz aizvest uz tīmekļvietnes sadaļu, kur veic pirkumu
• Vari apvienot vairākus produktus vienā bildē vai bilžu karuselī atspoguļojot dažādas cenas
• Vari reklamēt savas produktu bildes

Vai zināji, ka latvieši iepērkas internetā vairāk nekā lietuvieši un 9% no veiktajiem pirkumiem ir tikuši veikti, pateicoties Instagram? Tāpat 38% ir atzinuši, ka pirkums tiek veikts mirkļa iespaidā. Līdz ar to aicinu būt modriem un atvērt pašiem savu Instagram veikala sadaļu!

Šoreiz tas arī viss. Tomēr aicinu saglabāt vērību, jo apsolu – šī nav mana pēdējā vizīte Infinitum bloga sadaļā. Bet, ja pacietība nav tava stiprā puse un vēlies jau tagad uzzināt ko vairāk, – raksti uz [email protected]!