TOP5 SOCIĀLO TĪKLU APLIKĀCIJAS UN TIEŠSAISTES PROGRAMMAS VEIKSMĪGAI SAZIŅAI AR KOLĒĢIEM UN KLIENTIEM!

Esam laikā, kad vairums biroja darbinieki strādā no mājām un sociālie tīkli tiek izmantoti kā veiksmīgs saziņas resurss starp kolēģiem un klientiem. Lai attālinātā saziņa noritētu veiksmīgi, nepieciešams izmantot jau esošās vai apgūt jaunas aplikācijas un programmas. Turpini lasīt rakstu un uzzini mūsu sociālo tīklu speciālistu ieteikumus veiksmīgākai saziņai!

1. Facebook Workplace programma ir balstīta uz Facebook sociālo tīklu mobilās aplikācijas, kas nodrošina kopīgu uzņēmumu darbinieku saziņu vienuviet. Facebook Workplace ir iespējams savienot ar citiem Jūsu uzņēmumam izmantotajiem rīkiem, kā, piemēram, G Suite, Office 365 un Dropbox. Aplikācijas izmaksas ir salīdzinoši zemas: sākot no bezmaksas pakalpojuma ar 50 cilvēkiem un beidzot ar daudzfunkcionālām iespējām, maksājot par personu 8.00 $ mēnesī.

Facebook Workplace priekšrocības:

• Mobila aplikācija ātrai saziņa plašā darbinieku lokā;
• Iespēja veidot saziņu viens pret vienu;
• Iespēja koplietot attēlus, video un dokumentus līdz 25 MB;
• Privātas grupas izveidošana un failu nosūtīšana līdz 100 MB;
• HD video zvanu konferences, tiešsaistes video;
• Automatizēts uzdevumu saraksts darbiniekiem izmantojot Botus (virtuālos asistentus);
• Iespēja noskaidrot darbinieku atrašanās vietu;
• Darbinieku aptaujas izveide;
• Automātiska valodas tulkošanas funkcija.

2. WhatsApp ir bezmaksas mobilā aplikācija, kas, galvenokārt, fokusējas uz mazo un vidējo uzņēmumu īpašniekiem. WhatssApp Bussines aplikācijā, gluži kā jebkurā citā sociālo tīklu platformā, ir iespējams veidot biznesa profilus norādot uzņēmuma aktuālo kontaktinformāciju, izstrādājot preču katalogus, sagatavojot automatizētas atbildes uz klientu biežāk uzdotajiem jautājumiem un vēl daudzas citas funkcijas. Tomēr šoreiz ne par to runāsim. Mūsu mērķis ir informēt Jūs par aplikācijas tiešsaistes komunikācijas iespējām kolēģu un klientu starpā. Iepazīsties ar lielākajām priekšrocībām tiešsaistes saziņai zemāk!

WhatsApp priekšrocības:

• Mobilās lietotnes sinhronizācija ar desktop versiju;
• Slēgtas grupas izveidošana. Lai pievienotos jauni dalībnieki, vari dalīties ar grupas linku, piemēram, sociālajos tīklos;
• Iespēja veidot saziņu viens pret vienu;
• Balss un video zvanu iespējas;
• Bildes, video un audio ierakstu nosūtīšana līdz 16 MB;
• Dokumentu pārsūtīšana līdz 10 MB;
• Pirms nosūtīšanas otram lietotājam failu (bildi vai video) iespējams veikt edit funkcijas;
• Vēsturisku ziņu un failu saglabāšana telefonā. Atkarībā no iestatījumiem, varat periodiski dublēt savas WhatsApp tērzēšanas ziņas arī Google Drive diskā;
• Live location nosūtīšana izmantojot Google maps.

3.Telegram ir mūsdienīga bezmaksas tiešsaistes komunikācijas aplikācija, par kura eksistenci ir dzirdējuši daudzi, tomēr nav steiguši izmantot. Kāpēc? Iespējams lietotājiem pietrūkst video zvanu konferences un ziņas meklēšanas funkcija, tomēr augstās kvalitātes un lieluma failu apmaiņas iespēja pārspēj iepriekš pieminēto WhatsApp.
Lai uzaicinātu jaunus dalībniekus pievienoties Jūsu izveidotajam Telegram kanālam vai grupai, ar linku vari dalīties sociālajos tīklos!

Telegram priekšrocības:

• Pieejama gan mobilajā, gan desktop versijā;
• Dažādu kanālu un grupu izveide (publiska vai privāta) līdz 2000 000 dalībniekiem;
• Automatizēti Boti, kas ļauj veidot specializētus rīkus integrējot dažādus pakalpojumus (piem., music, game, shop, payment platform);
• Zvanu funkcija;
• Iespēja veidot saziņu viens pret vienu;
• Pašiznīcinoši ziņojumi, kuru lietotājs var apskatīt tikai noteiktu laika periodu;
• Drošs pret hakeru uzbrukumiem;
• Failu koplietošanas lielums ir līdz 1.5GB;
• Pirms nosūtīšanas otram lietotājam failu (bildi vai video), iespējams veikt edit funkcijas.

4. Google Hangout ir vienkārši saprotams, bezmaksas Google produkts arī tiem lietotājiem, kuri līdz šim to nav izmantojuši. Visas video konferences tikšanās ir pilnībā integrētas G-Suit, lai tās varētu pievienot kalendāra notikumam vai izveidot uzaicinājumu, ievadot konkrēto personu e-pasta adresi vai telefona numuru. Papildus video zvanam, ir arī iespēja apmainīties ar failiem un koplietot ekrānā redzamos dokumentus. Tomēr atcerieties, lai video konferences saziņa noritētu veiksmīgi, nepieciešams augstas kvalitātes interneta pieslēgums.

Google Hangout priekšrocības:

• Ērti izmantot gan mobilajā aplikācijā, gan desktop versijā;
• Grupas videozvani;
• Iespēja veidot saziņu viens pret vienu;
• Iespēja veidot zvanus gan ar e-pasta, gan mobilā telefona numura starpniecību;
• Pievienot zvana konferenci Google kalendārā;
• Sarakstes funkcija ar iespēju nosūtīt bildes, video un dokumentus;
• Balss pasta integrācija;
• Ekrāna koplietošanas funkcija – lieliski piemērota idejas prezentēšanai vai komandas locekļiem strādājot pie kopēja projekta.

5. Slack komunikācijas kanāls vidēju un lielu uzņēmumu vidū. Slack lieliski ļauj organizēt kolēģu saziņu starp dažādiem kanāliem un grupām, dalībniekiem nepalaižot garām svarīgus ziņojumus. Iespējama arī integrācija ar trešo pušu pakalpojumiem (piemēram, Google Drive, Dropbox, Zendesk un vēl citiem). Tā ir viena no Slack visspēcīgākajām funkcijām. Iespējams lietot gan bezmaksas versijā, gan paplašinātā maksas versijā, par katru dalībnieku maksājot 14,10 EUR mēnesī.

Slack priekšrocības:

• Ērti izmantot gan mobilajā aplikācijā, gan desktop versijā;
• Iespēja personalizēt aplikācijas dizainu;
• Var uzlikt iespēju “Do not disturb” un citus paziņojumus pārējiem lietotājiem;
• Dažādu kanālu un grupas izveide (publiska vai privāta);
• Iespēja veidot saziņu viens pret vienu;
• Maksas versijā ir iespējams piekļūt visai ziņojumu vēsturei;
• Bildes, video un dokumentu sūtīšana līdz 1 GB apmērā;
• Faila krātuves ierobežojums bezmaksas plānā ir 5 GB, bet maksas plānā līdz 10 GB. Rekomendējam lieliem failiem izmantot Google Drive.
• Zvana funkcija;
• Iespēja izveidot aptauju;
• Iespēja iestatīt funkciju, lai saņemtu paziņojumus par Jūsu vārda pieminēšanu vai attiecīgiem atslēgvārdiem;
• Dažādi šifrējumi, lai izceltu savu ziņojumu;
• Meklēšanas funkcija, lai atrastu nepieciešamo informāciju.

Vēlies uzzināt vairāk par sociālo tīklu čatošanas iespējām ar kolēģiem un klientiem? Bet varbūt interesē vēl citi jautājumi saistībā par sociālo tīklu izmantošanas iespējām savam uzņēmumam? Mums ir atbildes! Piesakies bezmaksas tiešsaistes konsultācijai: https://infinitum.agency/kontakti/